案例先容
小李在牙科医院洗牙的过程中，医院的护士和小李聊起了牙齿正畸。小李心想自己有投保一份疾病保险，正畸手术费保险报销后应该也不贵，随既就同意了牙齿矫正手术。
术后，小李拿着发票到保险企业申请报销牙齿矫正手术的费用，却被保险企业拒赔了。工作人员耐心的向小李说明：根据合同内容，牙齿修复和整形的费用不属于保险责任范围，保险企业是不予赔付的。
案例分析
责任免除是指保险合同中约定的，保险企业不承担或者限制承担的责任范围。
本案中，小李所投保的保险合同责任免除条款包括“被保险人进行牙齿修复或整形，变性手术及心理咨询”，因此保险企业依据合同条款约定不承担赔付责任。
风险提示
作为保险消费者，大家应清楚意识到，每一份保险都只对特定的保险事故承担责任。由于投保人购买保险产品的核心利益在于它所提供的保险保障内容，反映在保险条款中，就是保险责任条款和除外责任条款（或责任免除条款），因而在阅读保险条款过程中应对这两个关键内容予以特别关注。准确理解和把握这两个关键内容，才能将投保的主动权掌握在自己的手中。
在投保时，消费者应要求销售人员提供相关保险产品的合同条款，并仔细阅读合同文本。当在阅读过程中遇到生僻名词不理解的，或对条款内容有歧义的，应及时询问保险企业客户服务中心，也可以咨询律师，避免后期理赔时产生不必要的纠纷。