新华人寿保险股份有限企业开封中心支企业
新华人寿保险股份有限企业是一家市场占有率位居国内寿险市场前列的全国性寿险企业,经营的产品体系涵盖各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险。迄今,新华保险已为超过2300万名客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务,拥有强大的寿险专业队伍,企业主要股东为中央汇金投资有限责任企业、宝钢集团有限企业、苏黎世保险企业。新华保险以完善的机构网络、多元化的销售渠道和专业化的客户服务,赢得了广大客户的信任和支撑,品牌形象深入人心。
新华保险以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务,已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险企业之一。
多年来,新华保险在“中国企业500强”中的排名逐年上升,2010年名列“中 国企业500强”第82名,“中国服务业企业500强”第30名。
新华保险坚持“以人为本”的产品开发理念,深入了解人生不同阶段的不同保障需求,充分体现“为客户创造价值”的原则,形成了新华保险产品的鲜明特色。“会长大的保险”在客户中深入人心,赢得了广大客户的喜爱和信赖。
针对客户的不同需求,新华保险建立了完善的产品体系,涵盖传统保障型产品和新型人身保险产品,可充分满足各个年龄阶段客户在意外伤害、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的保障需求。
新华保险在国内寿险市场率先采用“保额分红”方式,并在此基础上形成了独具特色的分红产品体系。保额分红产品通常采用“年度红利”和“终了红利”双重红利设计,一般情况下,企业使年度红利保持相对平稳,满足客户相对合理的预期,并通过终了红利“以丰补歉”,平滑回报。
新华保险恪守“客户至上,以人为本”的经营理念,奉行“服务创造价值”的服务理念,不断完善服务平台建设,树立和强化全员服务意识,为客户提供便捷、温馨的服务体验。
一站式综合服务柜台覆盖企业所有机构网点,“微笑点靓生活”。
95567全国统一呼叫服务中心可以为全国客户提供统一规范的产品咨询、保单信息查询、投保人信息修改等服务。
新华保险官网为全球客户提供在线服务;手机短信通知、慰问服务等电子化服务手段不断完善。
续期客户服务专员队伍,为老客户提供一对一专业、周到的服务。
推出专家预约挂号、导医导诊和客户服务节系列活动等附加值服务,使客户感受到新华保险的特别关爱。
正在建设业内先进的集中后援中心,实现分层级客户关系管理,为客户提供个性化服务。
异地赔付全国通赔、理赔款提前支付以及小额简易快速理赔等理赔新举措,使企业的理赔服务更为透明和完善。
“全球化人身风险服务管理方案”为新华保险客户提供如影随形的紧急救援服务。
“一生温暖,五星守候”的理赔星级标准管理模式,为新华保险客户提供酒店式精细化专业理赔服务。
为保护投保人、被保险人利益及相关各方的利益,新华保险将风险控制置于与业务发展同等重要的地位,借助全球知名咨询企业的帮助,建立了“横向到边,纵向到底”的全面风险管理体系,保证了新华保险的健康发展,也有效保障了各方利益。
“横向到边,纵向到底”的全面风险管控体系:新华保险搭建和完善了从总企业到34家分企业的垂直化风险管控组织架构,横向覆盖所有职能部门,纵向贯穿董事会、经营层、总企业、各级分支分机构;纵向推进机构风险管控体系的建设,使风控体系向三四级机构延伸,覆盖到最基层的业务作业单元。
“严格问责,一票否决”:新华保险建立了涵盖合规经营、监督检查、整改问责等前、中、后端的风险管控制度。风险管控成效与各级负责人的绩效考核挂钩,实行一票否决。
新华保险以“海纳百川,兼容并包”的气度,“唯德才兼备者为用”的用人理念,凝聚了一支优秀的管理团队,培育了几十万名专业、敬业的销售队伍,这是新华保险实现提升和超越的原动力,也是新华保险所拥有的不可比拟的优势。
新华保险用十五年的时间打造了一支有朝气、有理想,并且极具战斗力和生存力的团队,特别是一线的销售团队,实现了新华保险的持续成长,并逐步领先。
新华保险汇聚了金融业界高端人才,凝聚成富有经验、极其专业、高度负责管理团队,开启了新华保险崭新的战略阶段
新华保险坚守“以人为本,客户至上”的经营理念,致力于打造最优秀的企业,实现商业价值、社会价值最大化,自觉履行企业公民责任,积极投入公益慈善事业,为促进社会的和谐进步和改善人们生活质量做出了应有的努力。
稳健合法经营,创新发展,成为国内具有领先优势的寿险企业之一。
关注经济民生,努力创造社会财富,发挥经济补偿功能,在社会保障制度改革中发挥积极作用。
积极投身公益慈善事业,广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目,为改善民生、建设和谐社会做出了应有的努力。