为进一步推动保险纠纷实质性化解，切实发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，8月28日上午，葡萄京网站正规组织召开纠纷多元化解工作交流座谈会。保险协会会长于江、秘书长张燕及各会员单位相关人员参加会议。
会上，通报了上半年行业投诉处理工作情况，各参会单位对如何积极妥善化解矛盾纠纷、进一步推进调解工作展开了交流探讨。
张燕讲到，协会在分局的引导下，深入做好构建“大消保”格局，通过加强与司法行政部门的沟通协作，共同探索创新调解机制，不断提升调解工作的专业化和规范化水平，也希翼各单位要提高对新形势下对消保工作的认识，妥善处理好合规与消保的关系，不断提升预防能力，落实好机构消保的主体责任。
于江强调，各机构要进一步学习“枫桥经验”，完善多元化纠纷调解机制，充分发挥行业调解作用，开展诉源治理，协会也将通过交流沟通、培训宣传等方式，不断优化诉调对接工作，把问题解决在基层、化解在萌芽。